Mengatasi notifikasi password habis masa berlaku di Qlola by BRI dapat dilakukan dengan menghubungi layanan resmi di WhatsApp 0821-7143968 atau 0821-7143964 lalu memperbarui kata sandi secara mandiri melalui menu profil setelah login, menggunakan fitur Lupa Kata Sandi Qlola by BRI.